Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Online-Gutscheinen
1) Allgemeines:
Der Vertrag kommt mit dem Thermenhotel Franz Stoiser GesmbH & Co KG, An der Therme 153, 8282 Loipersdorf, Österreich FN 13314f zustande. Davon abweichende Regelungen sind nur dann gültig, wenn sie beiderseitig, ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. Zum Einkauf in unserem Online-Shop sind nur Personen ab dem 18. Lebensjahr berechtigt.
2) Vertragsabschluss, Zahlung und Lieferung:
Die auf der www.stoiser.com angebotenen Online-Gutscheine stellen ein unverbindliches und freibleibendes Kaufangebot dar. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive etwaiger gesetzlicher Umsatzsteuer sowie Kur- & Ortstaxe. Die Onlinebestellung eines Gutscheins via Internet stellt ein verbindliches Kaufangebot des Kunden dar. Die Online-Gutscheine können mit Kreditkarte oder Sofort Überweisung bezahlt werden. Mit Einlangung der Zahlung ist der Gutschein gültig.
3) Gutscheine:
Die Online-Gutscheine werden mit einem fälschungssicheren Code per E-Mail an den Kunden übermittelt. Der Kunde kann den Gutschein mehrmals ausdruckenden, jedoch nur 1 Ausdruck ist wertrelevant und einlösbar. Der erste im INCERT Gutschein-Management-System eingelöste Gutschein mit dem entsprechenden Barcode wird als Original Gutschein angesehen und wird sofort nach Einlösen vom Thermenhotel Franz Stoiser GesmbH & Co KG abgebucht. Sind weitere Online-Gutschein Exemplare mit dem selben Barcode im Umlauf, so handelt es sich um einen Missbrauch, welcher strafrechtliche Konsequenzen zur Folge hat. Da ein Gutschein entsprechend weitergegeben bzw. verschenkt werden kann, besteht keine Pflicht und Möglichkeit seitens Thermenhotel Franz Stoiser GesmbH & Co KG das Besitzrecht des Einlösers zu überprüfen. Beim Einlösen wird lediglich überprüft, ob der entsprechende Barcode wirklich vom System freigegeben und ob der entsprechende Gutschein auch wirklich bezahlt wurde. Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt. Auch können Gutscheine nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden. Beträgt der Wert des Gutscheines mehr als die konsumierte Leistung, so wird ein neuer Gutschein mit dem Restwert ausgestellt. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf eine Barauszahlung des noch offenen Gutschein-Betrages. Das Thermenhotel Franz Stoiser GesmbH & Co KG nimmt nicht bezahlte Online-Gutscheine nicht als Zahlungsmittel entgegen. Aus betrieblichen Gründen können die im Gutschein aufgeführten Leistungen nur vom Betrieb erbracht resp. garantiert werden, wenn eine entsprechende und rechtzeitige Reservation erfolgt ist. Die im Gutschein beschriebene Dienstleistung kann je nach Begebenheit leicht abweichen, darf aber für den Gast keine relevante Wertminderung darstellen. Sollte das Thermenhotel Franz Stoiser GesmbH & Co KG aus irgendeinem Grund schließen oder aufgeben müssen, so verfallen die Online-Gutscheine schadenersatzlos. Dies ist auch der Fall, wenn der Betrieb nachweisbar den Eigentümer wechselt.
4) Gültigkeit, Gültigkeitsdauer:
Wertgutscheine haben kein Ablaufdatum und können jederzeit eingelöst werden. Leistungs- & Packagegutscheine sowie sämtliche andere Gutscheine sind gültig in Saison A, auf Anfrage und Verfügbarkeit und bis zu dem am Gutschein angeführten Datum. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden, dies wird durch einen am Gutschein angeführten Barcode sichergestellt.
5) Barablöse, Rechnungslegung:
Eine Barablöse des Gutscheins bzw. des mit diesem verbrieften Wertes ist nicht möglich. Die Ausstellung einer umsatzsteuergerechten Rechnung mit entsprechendem Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins und somit der tatsächlichen Leistungserbringung erfolgen.
6) Sicherheitsgarantie, Datenschutz:
Ihre Sicherheit hat höchste Priorität! Daher werden Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten über zertifizierte Payment-Anbieter über deren geschützte SSL Leitung unter Berücksichtigung von PCI-Richtlinien übertragen. Damit kann kein Unbefugter Ihre eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen. Um für die zusätzliche Sicherheit im Gutscheinshop zu sorgen, wenden wir eine Reihe von zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen an. Ihre Angaben werden von uns automationsunterstützt verarbeitet. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt.
7) Umtausch, Rücktrittsrecht:
Gutscheine, die nicht Ihrer Vorstellung entsprechen, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung an uns retour. Erforderlich ist, dass die schriftliche Rücktritts-& Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen dem Thermenhotel Franz Stoiser GesmbH & Co KG zugeht. Das Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Inanspruchnahme der Dienstleistung bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird. Dieses Rückgaberecht gilt nur für Kunden, die als Verbraucher zu qualifizieren sind. Bei Verlust, Diebstahl oder Entwertung von Gutscheinen kann kein Ersatz durch das Thermenhotel Franz Stoiser GesmbH & Co KG geleistet werden.
8) Gerichtsstand:
Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Bezirksgericht Hartberg-Fürstenfeld, Österreich.
1) Allgemeines:
Der Vertrag kommt mit dem Thermenhotel Franz Stoiser GesmbH & Co KG, An der Therme 153, 8282 Loipersdorf, Österreich FN 13314f zustande. Davon abweichende Regelungen sind nur dann gültig, wenn sie beiderseitig, ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. Zum Einkauf in unserem Online-Shop sind nur Personen ab dem 18. Lebensjahr berechtigt.
2) Vertragsabschluss, Zahlung und Lieferung:
Die auf der www.stoiser.com angebotenen Online-Gutscheine stellen ein unverbindliches und freibleibendes Kaufangebot dar. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive etwaiger gesetzlicher Umsatzsteuer sowie Kur- & Ortstaxe. Die Onlinebestellung eines Gutscheins via Internet stellt ein verbindliches Kaufangebot des Kunden dar. Die Online-Gutscheine können mit Kreditkarte oder Sofort Überweisung bezahlt werden. Mit Einlangung der Zahlung ist der Gutschein gültig.
3) Gutscheine:
Die Online-Gutscheine werden mit einem fälschungssicheren Code per E-Mail an den Kunden übermittelt. Der Kunde kann den Gutschein mehrmals ausdruckenden, jedoch nur 1 Ausdruck ist wertrelevant und einlösbar. Der erste im INCERT Gutschein-Management-System eingelöste Gutschein mit dem entsprechenden Barcode wird als Original Gutschein angesehen und wird sofort nach Einlösen vom Thermenhotel Franz Stoiser GesmbH & Co KG abgebucht. Sind weitere Online-Gutschein Exemplare mit dem selben Barcode im Umlauf, so handelt es sich um einen Missbrauch, welcher strafrechtliche Konsequenzen zur Folge hat. Da ein Gutschein entsprechend weitergegeben bzw. verschenkt werden kann, besteht keine Pflicht und Möglichkeit seitens Thermenhotel Franz Stoiser GesmbH & Co KG das Besitzrecht des Einlösers zu überprüfen. Beim Einlösen wird lediglich überprüft, ob der entsprechende Barcode wirklich vom System freigegeben und ob der entsprechende Gutschein auch wirklich bezahlt wurde. Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt. Auch können Gutscheine nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden. Beträgt der Wert des Gutscheines mehr als die konsumierte Leistung, so wird ein neuer Gutschein mit dem Restwert ausgestellt. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf eine Barauszahlung des noch offenen Gutschein-Betrages. Das Thermenhotel Franz Stoiser GesmbH & Co KG nimmt nicht bezahlte Online-Gutscheine nicht als Zahlungsmittel entgegen. Aus betrieblichen Gründen können die im Gutschein aufgeführten Leistungen nur vom Betrieb erbracht resp. garantiert werden, wenn eine entsprechende und rechtzeitige Reservation erfolgt ist. Die im Gutschein beschriebene Dienstleistung kann je nach Begebenheit leicht abweichen, darf aber für den Gast keine relevante Wertminderung darstellen. Sollte das Thermenhotel Franz Stoiser GesmbH & Co KG aus irgendeinem Grund schließen oder aufgeben müssen, so verfallen die Online-Gutscheine schadenersatzlos. Dies ist auch der Fall, wenn der Betrieb nachweisbar den Eigentümer wechselt.
4) Gültigkeit, Gültigkeitsdauer:
Wertgutscheine haben kein Ablaufdatum und können jederzeit eingelöst werden. Leistungs- & Packagegutscheine sowie sämtliche andere Gutscheine sind gültig in Saison A, auf Anfrage und Verfügbarkeit und bis zu dem am Gutschein angeführten Datum. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden, dies wird durch einen am Gutschein angeführten Barcode sichergestellt.
5) Barablöse, Rechnungslegung:
Eine Barablöse des Gutscheins bzw. des mit diesem verbrieften Wertes ist nicht möglich. Die Ausstellung einer umsatzsteuergerechten Rechnung mit entsprechendem Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins und somit der tatsächlichen Leistungserbringung erfolgen.
6) Sicherheitsgarantie, Datenschutz:
Ihre Sicherheit hat höchste Priorität! Daher werden Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten über zertifizierte Payment-Anbieter über deren geschützte SSL Leitung unter Berücksichtigung von PCI-Richtlinien übertragen. Damit kann kein Unbefugter Ihre eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen. Um für die zusätzliche Sicherheit im Gutscheinshop zu sorgen, wenden wir eine Reihe von zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen an. Ihre Angaben werden von uns automationsunterstützt verarbeitet. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt.
7) Umtausch, Rücktrittsrecht:
Gutscheine, die nicht Ihrer Vorstellung entsprechen, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung an uns retour. Erforderlich ist, dass die schriftliche Rücktritts-& Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen dem Thermenhotel Franz Stoiser GesmbH & Co KG zugeht. Das Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Inanspruchnahme der Dienstleistung bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird. Dieses Rückgaberecht gilt nur für Kunden, die als Verbraucher zu qualifizieren sind. Bei Verlust, Diebstahl oder Entwertung von Gutscheinen kann kein Ersatz durch das Thermenhotel Franz Stoiser GesmbH & Co KG geleistet werden.
8) Gerichtsstand:
Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Bezirksgericht Hartberg-Fürstenfeld, Österreich.
